Preguntas Frecuentes (FAQ)

Anuncios
discount, cheap, free shipping

A continuación, te ofrecemos información relevante a las preguntas más frecuentes que pueden surgirte durante el proceso de compra en Cortinasfundas.com

 

1. Sobre nuestros productos

¿TENÉIS PRODUCTOS RECICLADOS?

Nos hemos especializado en cortinas, estores y fundas recicladas, piezas reutilizadas y en muchos de los casos recreadas.

¿QUE PRODUCTOS CONFECCIONÁIS?

En general ropa y enseres para el hogar, hechos a mano, crochet, atrapasueños etc… también arreglamos ropa localmente.

¿HACÉIS TRABAJOS EN CORTINAS Y ESTORES?

Por supuesto, todos los arreglos tienen una tarifa mínima y el importe se calcula por metros trabajados.

¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS VUESTROS PRODUCTOS?

Las cortinas, estores y fundas pueden estar hechas de algodón, lino etc. Los productos hechos a mano de lana, trapillo, toalla, telas mezcladas, hilos, utensilios varios como aros de madera, varillas etc y diversos objetos como cuentas, bolitas etc.

2. Sobre el pago, envío y devoluciones

¿DE QUÉ MÉTODOS DE PAGO DISPONÉIS?

La forma de pago con la que puedes efectuar tu compra son: Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Expréss y Maestro) Stripe y a través de una cuenta de PaypalTransferencia Bancaria, Google Pay.

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE CONFECCIÓN Y ENTREGA?

Dependiendo si es producto ya confeccionado o por encargo, de normal, desde que recibimos el pedido puede tardar entre 2 y 5 días laborables más la duración de la entrega por parte del transporte.

¿CUÁNDO LLEGA MI PEDIDO?

El plazo de entrega habitual es de 5 días laborables desde la salida del pedido, siempre y cuando todo vaya según lo establecido y esté alguien en el domicilio para recepcionarlo. 

¿ME PODÉIS DECIR LOS COSTES DE ENVÍO?

En el caso de los costes de envío, tenemos variedad dependiendo del producto escogido:
-Ligero (Península e Islas Baleares) 3€
-Estándar (Península e Islas Baleares) 7€
-Pesado/Volumen (Península y Baleares) 14€
-Según productos los gastos de envío son gratuitos.
Envío gratuito por compras a partir de 90€ IVA incluido.

¿CÓMO ANULAR O DEVOLVER UN PEDIDO?  

Por mediación de un Formulario de Desistimiento disponemos en nuestra web de este modelo. También puede consultar nuestra página de Términos y condiciones de venta si así lo desea.

3. Sobre el servicio de atención al cliente

¿QUIERO PREGUNTAR PERSONALMENTE POR UN SERVICIO?

Te ofrecemos atención personalizada, puedes visitar nuestro Servicio de Posventa

¿TENGO UN PROBLEMA CON UN PEDIDO, COMO ME COMUNICO CON CORTINASFUNDAS.COM?

Vía WhatsApp 637166765, por email amji65@yahoo.es, puedes dejarnos tu teléfono y nosotras nos pondremos en contacto contigo o al final de la página tienes un formulario para pedir cita.

¿DONDE PUEDO VER VUESTROS PRODUCTOS?

En Nuestra Tienda on-line ponemos los productos disponibles.Preguntas Frecuentes FAQ 2

¿NO VEO LO QUE BUSCO EN LA TIENDA?

Pregúntanos sin ningún compromiso y buscaremos una solución, estaremos encantadas de atenderte.

¿NECESITO UNOS ARREGLOS EN MI ROPA O ROPA DE HOGAR, ME PODÉIS ORIENTAR?

Sin duda, ponte en contacto con nosotras y vemos de que se trata.

4. Sobre nuestra Marca

¿QUE ES CORTINASFUNDAS.COM?

Somos una web/blog/Tienda on-line dedicada al reutilizado, reciclado y recreado de prendas textiles, así como a la confección artesanal de productos.

¿DESDE CUANDO EXISTE CORTINASFUNDAS.COM?
Beautiful Wedding Shoes For You! Free Shipping, Shop Now!

La idea surgió a finales del 2019, “Somos pequeña gente comprometida con esta pequeña web”

¿DONDE OS ENCONTRÁIS?

Concretamente en 46940 Manises – España, siendo nuestro ámbito local Valencia Capital y alrededores.

¿CUÁL ES VUESTRO CONTACTO?

Por teléfono o WhatsApp 637166765 y por email amji65@yahoo.es, también dispones de este formulario de cita a continuación.


Reservar una cita


Preguntas Frecuentes FAQ

CortinasFundas.com


All Up To 70% Off! Free Shipping, Shop Now!